Hellouuu! 
Si estás leyendo este artículo sobre cómo segmentar en Facebook Ads puede ser por dos razones: o bien has llegado aquí por una búsqueda orgánica (a través de un ‘long tail’) o bien has pulsado en un anuncio que utiliza la Doble Segmentación no Vinculante (que a partir de ahora nombraré también como DNSV) que te enseño en este artículo y cuyo objetivo es reducir de forma notable el coste de tus Objetivos en Facebook e Instagram Ads.
En primer lugar, decirte que este sitio no es parte de ni está asociado con el sitio web de Facebook™ o la empresa Facebook™ Inc.
Adicionalmente, este no es un sitio avalado por Facebook™ en ningún caso. Facebook™ es una marca registrada de la empresa Facebook™, Inc. Es importante para que no haya lugar a confusiones jeje.
Este es el primer artículo que publico en mi blog, El hangar de @cronobe, en el que voy a hablar de estrategias de desarrollo de negocio online, de publicidad ética y estratégica y de innovación.
(Suena un poco pretencioso, ¿no? jeje)
Pues qué manera mejor de empezar que con algo que reúne estos tres aspectos: Estrategia, Publicidad e Innovación.
No encontrarás ningún otro sitio que hable de esta estrategia sobre cómo segmentar en Facebook Ads y, si lo encuentras, será una copia (espero que mejorada) de esta estrategia.
¡Bueno! ¡Vamos allá!
En este artículo te voy a mostrar esta estrategia de segmentación en Facebook Ads con todo detalle. ¡No me dejaré nada!:
NAVEGACIÓN RÁPIDA
1. Qué es la Doble Segmentación No Vinculante.
2. Cuál es el Objetivo de la Doble Segmentación.
3. Cómo Segmentar en Facebook Ads con la DSNV.
4. En qué casos se puede usar la Doble Segmentación No Vinculante.
5. Cómo hacer mis anuncios de Facebook Ads para la Doble Segmentación.
6. Aspectos a considerar en las Landings o Páginas de Destino.
7. Consideraciones sobre Cómo Segmentar en Facebook Ads con la DSNV por sectores.
8. Una anécdota final: cómo se me ocurrió desarrollar esta estrategia.
> Y un test A/B de regalo si llegas al final!
Uff, ¡qué pintaza! 😉
No está mal ¿eh?
Bueno, vamos al lío que ¡el tiempo es oro!
¿Qué es la Doble Segmentación No Vinculante?
En primer lugar, esto no es solo una técnica sobre cómo segmentar en Facebook Ads, es una estrategia integral de compra de tráfico y generación de conversiones. Si solo aplicas una parte de esta estrategia no tendrá, a priori, unos resultados tan buenos cómo si la aplicas completa.
¿Capichi?
Ok! 😊
Así pues, la Doble Segmentación No Vinculante es una estrategia de compra de tráfico que parte de realizar un Segmentación en Facebook Ads a partir de la yuxtaposición de la segmentación de tu avatar o de tu cliente ideal, con una segunda segmentación que (y aquí radica toda su potencia y efectividad) nada tiene que ver a priori con tu avatar y que realizas en base a tu forma de ser.
¡BOOOOOM!
Perdona mi emoción jeje.
Quizás te has que dado con esta cara 🙄 y preguntándote – ¿qué tendrá que ver mi forma de ser con la segmentación en Facebook Ads?
Tranqui, cuando te haya mostrado toda la estrategia al completo entenderás la lógica que hay detrás.
Cuál es el Objetivo de la Doble Segmentación No Vinculante
El Objetivo de la Doble Segmentación No Vinculante es reducir notablemente el coste de los objetivos de acción de tus Campañas de Facebook., es decir, aquellos objetivos que requieren la acción del usuario: Conversiones, Tráfico, Likes, etc.
No funciona o no tiene tanto impacto en otros objetivos de campañas sin acción del usuario como Reconocimiento de Marca, Alcance, Reproducciones de Vídeo, etc.
Para ello, esta estrategia usa la siguiente lógica:
- Utilizar una Segmentación no competida, es decir, que tenga pocas probabilidades que otro anunciante este pujando por exactamente el mismo usuario que tú, con lo que tendrás muchas más posibilidades de ganar la subasta a menor precio.
- Crear una conexión personal (y, por tanto, emocional) que aumente drásticamente las interacciones con tu anuncio.
- Al aumentar las interacciones con tu anuncio, la calidad de tu anuncio sube, con lo que necesitarás menos puja para ganar la subasta.
- Al bajar el coste de la puja ganadora, bajan tus CPMs y, por tanto, tu alcance será mayor con el mismo presupuesto.
- Al aumentar el alcance, más interacciones, más calidad, menos coste de puja, etc., etc.
Como ves, es un ciclo que se retroalimenta continuamente y que, al final, se traduce en una reducción drástica del CPR (Coste Por Resultado) frente a los de una Segmentación tradicional.
Cómo Segmentar en Facebook Ads con la DSNV
¡Venga! Vamos a remangarnos y ver cómo segmentar en Facebook Ads paso a paso con la Doble Segmentación No Vinculante.
Paso 1. Crea la estructura de la campaña
Esto es sencillo, desde el Administrador de Anuncios, le damos a Crear una campaña, escogemos el Objetivo y ponemos nombre a nuestra campaña, a nuestro Conjunto de Anuncios (o Adset) y a nuestro Anuncio (o Ad).
Paso 2. Haz la segmentación tradicional de tu avatar
Ahora ve al Adset y configura todos los parámetros de tu segmentación, salvo la exclusión de audiencias personalizadas, si las usas. El motivo es porque, si introduces antes la exclusión de audiencias no podrás ver el tamaño de la audiencia que estás diseñando.
En el ejemplo he utilizado para mi avatar el interés ‘Facebook for Business’ que acoto aún más con el interés ‘Emprendedores’ (además del resto de segmentaciones geográfica, idiomas, etc).
Como ves sale una audiencia de más de 2,7M de personas (pulsa la imagen para ampliar):
En principio, podría arrancar mi campaña ya, pero probablemente entraría a competir en igualdad de condiciones con, literalmente, miles de anunciantes.
Paso 3. Aplica la Doble Segmentación No Vinculante
Para evitar lo anterior, acoto aún más mi audiencia utilizando un segundo interés, en este caso, ‘Ciclismo’, y la audiencia se reduce considerablemente:
Y tu dirás – ¿qué tiene que ver ciclismo con ‘Facebook for Business’?
Pues nada, jeje.
Ciclismo tiene que ver con algo que me encanta, pues soy gran aficionado al ciclismo de ruta o carretera. A través de esta afición, intentaré crear una conexión especial con mi avatar, como veremos más adelante en el apartado de Anuncios.
Por cierto, ¿te gusta el ciclismo? 
…
¡Listo! Ya sabes cómo segmentar en Facebook Ads con la Doble Segmentación No Vinculante.
¡¿A que es terriblemente simple?!
Paso 4. Añade las audiencias personalizadas de exclusión.
Si tienes audiencias personalizadas de exclusión, añádelas ahora.
En mi caso no tengo ya que es una campaña de Likes y esta exclusión la añade Facebook por defecto cuando seleccionas ese objetivo en la campaña.
¿En qué casos se puede usar la Doble Segmentación No Vinculante?
Supongo que, a raíz del ejemplo, puedes intuir en qué casos se puede usar la Doble Segmentación y en cuáles no.
¿Sí?
Veámoslo con detalle…
Tamaño de la Audiencia
Efectivamente, el uso o no de esta segmentación en Facebook Ads va a depender, como en cualquier segmentación, del presupuesto y el tamaño de la audiencia.
Tamaño de audiencia y presupuesto están íntimamente relacionados.
Esto requeriría casi otros dos o tres artículos como este para explicarlo en profundidad pero, en este caso, lo más importante es que te quedes con este concepto: no podemos tener audiencias pequeñas y mucho presupuesto, pues esta se agotará en seguida y dejaría de ser rentable.
Como norma general puedes calcular el presupuesto que necesitas (o máximo) para una audiencia por intereses en función al CPM (Coste Por cada Mil impresiones).
Si tu CPM medio es de 5€, y tu Audiencia por intereses (Ai) es de 100.000 personas, usa esta fórmula:
1,5 * CPM * (Ai / 2 / 1000)
En este caso sale 375€, es decir, con 375€ habrías cubierto de forma óptima esa audiencia por intereses con los anuncios que tenga ese Adset.
Al hacer la Doble Segmentación Ni Vinculante, vas a reducir notablemente el tamaño de la Audiencia objetivo, con lo que debes tener presente la fórmula anterior.
Marcas o Productos
¿Y en el caso de que el anunciante sea una marca o producto, en vez de una persona? ¿Cómo seleccionas la segunda segmentación?
Cómo verás más adelante, esta conexión que ‘fagocita’ la DSNV se basa, según lo dicho hasta ahora, en que el segundo interés en la segmentación esté relacionado con tu forma de ser. Si estás anunciando una marca o producto en el que tú no tienes presencia, tienes dos opciones:
- Acudir a tu ‘héroe’ o ‘attractive character’ y que sea de él, del que hables en el Ad (si no tienes un héroe aún definido para tu marca, ya estás tardando jeje).
- Acudir a los valores de tu marca o producto, valores que has debido establecer cuando empezaste tu proyecto en la fase de definición de tu Misión, tu Visión y tus Valores (si esto no lo tienes claro, ya estás tardando también
).
De esta forma, podrás crear la conexión con tu Avatar con el segundo interés y la Doble Segmentación no vinculante ¡funcionará de maravilla!
¿Cómo hacer mis anuncios de Facebook Ads para la Doble Segmentación?
Bien. Ya tenemos hecha la Segmentación. Ahora vamos con la segunda parte de la estrategia: mis anuncios de Facebook Ads deberán estar relacionados íntimamente con el segundo interés, creando una transición natural hacia el objetivo que perseguimos.
Veámoslo con siguiendo el ejemplo para entender bien esta transición.
En mi caso, para la creatividad, he usado una foto mía subido en mi bici de carreras. Solo he usado una, porque ya sé que va a funcionar bien (no me preguntes por qué, pero lo sé ), aunque lo recomendable es usar 3 o 4 creatividades.
Y para el copy he usado algo muy sencillo, ya que se trata de una campaña de Likes y el foco debe estar en conseguir precisamente eso, el Like.
Como ves, la transición en este caso la he creado mediante una comparación.
Esta es la lógica que hay detrás:
- Mi avatar le interesa Facebook for Business y es emprendedor, con lo que probablemente, al no ser un especialista en Facebook Ads, segmentar con éxito le resulte complicado.
- Si le gusta el ciclismo, probablemente se habrá enfrentado a una cuesta o subida del 14%, quizá algo menos, quizá más. Pero, en cualquier caso, subir una cuesta así es jodido jeje. Esta es la conexión.
- Coloco el texto de la foto arriba a la izquierda, provocando curiosidad con los puntos suspensivos.
- Esto lleva la mirada a la parte baja de la foto, donde sitúo al ciclista abajo a la derecha, para forzar que el ojo vea también el icono de Facebook para darle el Like.
- Añado un copy que cree la transición y deje claro que a mí también me gusta el ciclismo.
- Modifico la descripción de mi fanpage para que la descripción del Ad sea coherente con el objetivo, añadiendo una pregunta que invita a la acción.
- ¡La imaginación hace el resto!
Es un ejemplo muy sencillo.
Puedes hacer el copy tan largo como quieras. De hecho, para objetivos más difíciles como captación o venta, es más que recomendable. Una vez entiendes la lógica que hay detrás de la Doble Segmentación No Vinculante, el resto está hecho.
Piénsalo bien.
Ya tienes a tu avatar segmentado.
A tu avatar le gusta o, incluso, apasiona, lo mismo que tú.
Solo tienes que hacer una transición natural, no forzada, desde vuestro interés común hacia el objetivo que quieres conseguir.
Recuerda, aplícalo tanto en las creatividades, como en el copy.
Vamos a por la tercera parte de la estrategia.
Aspectos a considerar en las Landings o Páginas de Destino
La última parte de la estrategia es la Landing o la Página de Destino que verán las personas que pulsan en el CTA de tu anuncio.
En mi caso, como el CTA es sólo darle a Like aquí acaba la estrategia. Pero, en otras ocasiones, he desarrollado estrategias de captación, de contenido de valor, incluso de venta.
Para ello, es fundamental que continúes con la lógica que hemos aplicado hasta ahora para que el rendimiento sea, simplemente, espectacular.
Si lo llevas a una página que no contiene nada de lo que hemos hablado antes, no conseguirás un efecto tan potente. ¿Será mejor que otras campañas de segmentación tradicional? Sí, sin duda.
Pero si aplicas la estrategia a la página de destino tu tasa de conversión va a ser brutal.
¡Y, lo mejor de todo, es que también es super sencillo!
Si ya tienes hecha una landing, solo tienes que duplicarla y añadir arriba un subtítulo que prolongue esa conexión que ya has generado.
En mi caso, si mi objetivo fuera captación de leads, incluiría un subtítulo tal que así:
Sí, definitivamente, Segmentar es duro. Está claro que no requiere tanto esfuerzo físico como el que tenemos que sufrir los ciclistas para subir un 14%. Pero es duro. Por eso he creado esto:
Y lo siguiente sería nuestro título con la promesa y…
¡BOOOOOOM!
Resultados espectaculares.
He conseguido tasas de conversión por encima del 50% con esta estrategia. CPCs de 1 céntimo. CPLs por los suelos. CPAs record.
¡Es una puta locura!
Inconveniente: Que requiere mucho trabajo y esfuerzo para presupuestos altos y no todo el mundo está dispuesto a pagarlo.
Aunque sea jodidamente rentable.
No quieren correr el riesgo.
Allá ellos jeje.
Consideraciones sobre Cómo Segmentar en Facebook Ads con la DSNV por sectores
Ahora viene la pregunta del millón ¿Cómo Segmentar en Facebook Ads con la DSNV en mi caso? ¿Funcionará?
La respuesta es simple: Sí.
Sea cual sea tu sector, va a funcionar.
Pero es cierto que determinados sectores requieren algunas modificaciones en la estrategia.
Para Ecommerce, por ejemplo, salvo que el producto sea muy específico para el Avatar, antes de llevarlo al producto, tendrás que llevarlo a un contenido de valor (un artículo de tu blog, por ejemplo) que cree esa transición natural.
Para un Webinar grabado en el que luego no hables nada de tu segundo interés, la estrategia funcionará muy bien es captación, pero luego se diluye su efectividad si el webinar grabado no incluye ninguna referencia a esta conexión.
Para un Lanzamiento tipo Jeff Walker con 4 vídeos, he visto conseguido reducciones de hasta el 20% en el CPA. Sí, como lo oyes.
¿Por qué?
Porque con esta estrategia creas una conexión real, honesta y sincera con tu avatar.
En tu mano está saber gestionar esa conexión tan especial.
Una anécdota final: cómo se me ocurrió desarrollar esta estrategia
La Estrategia de la Doble Segmentación No Vinculante se me ocurrió a raíz de un ejercicio que tuve que entregar en el Máster de Experto en Tráfico que hice hace ahora más de dos años.
El ejercicio consistía en crear un anuncio para un Webinar evergreen de un producto digital real, un curso de Facebook Ads.
¡Imagina el reto!
Crear un anuncio para un funnel evergreen que llevaba funcionando años y en el que se habían invertido ya cientos de miles de euros en publicidad.
¡¿Qué hacer que no se hubiera hecho ya?!
Lo tenía claro: Tenía que crear algo que nunca antes se hubiera probado.
Y, ¡voilà!
Ahí surgió la idea: ¡probar una segmentación loca!
Y que todo, absolutamente todo, girase en torno a esa segmentación.
El éxito fue brutal.
Eso me valió para que, un mes después, ya estuviera gestionando la publicidad para un Lanzamiento de 6 cifras en volumen de ventas en 7 días.
Bueno, ya te he destripado mi estrategia de la Doble Segmentación No Vinculante al completo
Y la he puesto en práctica en un caso real y sencillo de una Campaña de Likes.
¿Qué queda ahora?…
Un Test A/B de regalo 😉
Siempre intento ir un paso más allá.
Así que he creado un test A/B para poner a prueba (una vez más) esta estrategia frente a una segmentación tradicional.
Pero este contenido lo he restringido para que solo sea accesible a alguien como tú, que ha llegado al final de este artículo.
¿Quieres ver cómo hice este Test A/B, los resultados y cuál de las dos ganó? Accede aquí al contenido restringido:
NOTA: El Test A/B aún está en marcha, te avisaré por email cuando esté terminado!
¡Mil gracias por tu valioso tiempo!
Si tienes cualquier duda o quieres dejarme tu opinión sobre este contenido, te leo en los comentarios abajo 